Il va sans dire que les textos occupent une place importante dans notre vie quotidienne. En moyenne, les personnes âgées de 18 à 24 ans envoient 67 textes par jour! Avec cette information stupéfiante à l'esprit, l'envoi de SMS pour les entreprises semble être un outil marketing très négligé. Dans ce billet, nous allons vous présenter un certain nombre de façons de mettre la messagerie au service de votre entreprise. Il est temps de commencer à envoyer des SMS !
1. Promouvoir, annoncer et vendre
Vous savez probablement que le marketing par courrier électronique est un outil commercial reconnu et rentable. Pourtant, les textos existent depuis un certain temps et peuvent être utilisés à peu près de la même manière ! Une annonce importante à faire ? Une grande vente à venir ? Tenez vos clients au courant et envoyez un petit texte ! Essayez d'envoyer des messages personnalisés à des groupes segmentés, comme vous le feriez avec une newsletter.
2. Ne perdez pas ce client, envoyez un texte de suivi.
Les suivis sont également très efficaces sous forme de messages texte. Disons que vous avez organisé une rencontre fructueuse et que certaines personnes ont demandé plus d'informations. Vous pourriez envoyer ces informations par courrier électronique, mais le taux de réception des SMS est beaucoup plus élevé. Les gens ont tendance à vérifier leurs textes tout de suiteLes messages de suivi sont souvent négligés, oubliés ou envoyés directement dans le dossier spam. Faites en sorte que ces messages de suivi soient courts et percutants, quelque chose comme : "Merci de nous avoir contactés, . Voici les informations que vous avez demandées. Si vous voulez en savoir plus, n'hésitez pas à appeler. Au plaisir de vous reparler bientôt !"
3. Évitez les défections, envoyez des rappels par SMS
Cette idée est aussi simple qu'elle en a l'air, mais elle fonctionne à plusieurs niveaux. Après tout, il n'y a rien de plus frustrant qu'un rendez-vous manqué. Évitez cela en envoyant des rappels de rendez-vous. Les rappels fonctionnent également dans une perspective de vente. Vous voulez rappeler à votre client cette belle paire de chaussettes dans son panier ? Vous ne l'avez pas vu sur votre site Web depuis un moment ? Comme la plupart des textes sont lus en quelques minutes et que le le taux d'ouverture est de 90% en moyenneL'envoi de rappels est une évidence pour votre entreprise !
4. Développez votre activité en envoyant des SMS
Les textos constituent également un outil de soutien utile pour votre entreprise. Disons que vous êtes un entraîneur personnel et que vous souhaitez envoyer un programme d'entraînement quotidien ("N'oubliez pas les abdominaux aujourd'hui !"). Vous êtes peut-être propriétaire d'un site de cuisine et vous aimez envoyer des recettes quotidiennes ("Voici la recette de mon smoothie sain aux épinards pour commencer votre journée."). Cela peut se faire facilement en programmant les textos. Les textos sont un excellent moyen de maintenir l'intérêt de votre public pour votre entreprise ou votre plateforme. Optimisez-le en envoyant des SMS personnalisés en fonction des préférences de vos clients.
5. Soyons personnels
Vous devez appliquer ce principe à tous les points ci-dessus, mais plongeons un peu plus profondément dans cette partie "personnelle". En termes simples, l'envoi de textos adéquats donne l'impression que vous êtes plus impliqué en tant qu'entreprise. Cela ne signifie pas que vous pouvez vous contenter d'envoyer quelques textos de base et vous reposer sur vos lauriers. Les textos doivent être utilisés de manière utile et constructive. Essayez d'éviter la surenchère. Ne soyez pas trop superficiel, ni trop spammy. Envoyez un texte pour remercier les clients après une bonne réunion ou féliciter un client pour son anniversaire (et distribuer un coupon). Ayez l'air impliqué, restez impliqué. Si vous êtes cohérent avec cela, cela améliorera certainement la réputation de votre entreprise.
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Scheduled for Business est un outil puissant qui permet de mettre les textos au service de votre entreprise. Il offre un numéro professionnel personnalisé, l'envoi automatique de 300 messages (ou 2000 avec le plan Business Plus) et bien plus encore ! La configuration est très simple. Rendez-vous dans la boutique d'applications et téléchargement programmé. Dans les paramètres, vous pouvez activer notre plan d'affaires en quelques secondes. C'est aussi simple que cela. Vous voulez en savoir plus ? Consultez notre FAQ ou contactez-nous. Nous sommes là pour vous aider !
